1. Informações gerais
Ao acessar nossa plataforma, os usuários estarão concordando expressamente com os termos mencionados nesta Política de Privacidade.
A presente Política de Privacidade da Petrymar Transportes Ltda foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), de forma a manter um ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança das informações coletadas, sempre observando o estado da técnica disponível, com transparência em proteger os dados pessoais dos usuários.
O objetivo desta Política é esclarecer quais tipos de dados coletamos, os motivos da coleta e a forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir essas informações.
A Petrymar Transportes Ltda busca constantemente qualidade e segurança em todas as operações realizadas em sua plataforma, adotando medidas técnicas e organizacionais que visam proteger os dados pessoais contra perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida. Ressaltamos, contudo, que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis e que ameaças digitais continuam em constante evolução.
2. Direitos do titular dos dados pessoais
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais.
Revogação do consentimento.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação de dados pessoais tratados com consentimento ou desnecessários.
Informação sobre hipóteses de compartilhamento de dados com empresas parceiras e terceiros.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
As solicitações devem ser encaminhadas ao canal oficial de privacidade da empresa: supervisao@petrymar.com.br
3. Informações coletadas
3.1 Tipos de dados coletados
Cadastro: nome, data de nascimento, e-mail, endereço, telefone e CPF/CNPJ.
Formulário de contato: dados fornecidos voluntariamente pelo usuário e o teor da mensagem enviada.
Contratos: informações necessárias à execução de contratos de transporte ou serviços relacionados.
Registros de acesso: coletados conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), armazenados por no mínimo seis meses.
Newsletter: e-mail para envio de comunicados, armazenado até que o usuário solicite descadastro.
Outros dados: quando informados pelo usuário ou exigidos por lei.
3.2 Fundamento jurídico
O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento ou nas demais hipóteses legais previstas na LGPD. O usuário poderá revogar o consentimento a qualquer momento pelo canal de privacidade.
3.3 Finalidades
Cumprimento de contratos e serviços solicitados.
Personalização de conteúdo e melhoria da experiência do usuário.
Suporte, atendimento e comunicação institucional.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3.4 Prazo de conservação
Os dados serão armazenados enquanto o usuário mantiver vínculo com a Petrymar Transportes Ltda ou pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades legais e contratuais, observando-se o art. 16 da LGPD.
3.5 Compartilhamento de dados
Transportadoras parceiras, para execução de serviços.
Empresas de marketing, para envio de comunicações autorizadas.
Fornecedores de segurança da informação, para proteção de dados.
Autoridades legais e regulatórias, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Processos societários, em casos de fusões, aquisições ou reestruturações da empresa.
4. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O encarregado de proteção de dados da Petrymar Transportes Ltda é o responsável por atender solicitações relacionadas à LGPD e poderá ser contatado pelo e-mail: supervisao@petrymar.com.br.
5. Segurança no tratamento dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como uso de certificado SSL, controle de acessos e monitoramento de sistemas.
A empresa, contudo, não se responsabiliza por incidentes decorrentes de culpa exclusiva de terceiros (ataques de hackers ou crackers) ou de culpa do próprio usuário (como o compartilhamento indevido de dados).
Em caso de incidente relevante, o usuário será comunicado dentro de prazo razoável.
6. Dados de navegação (cookies)
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Eles podem armazenar preferências, dados de sessão e informações de acesso.
O usuário pode desabilitar os cookies no navegador, mas isso poderá limitar funcionalidades da plataforma.
7. Alterações
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão atualizada será publicada no site da Petrymar Transportes Ltda. Recomendamos a consulta periódica desta seção.
8. Direito aplicável e foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Quaisquer disputas deverão ser solucionadas no foro da comarca onde está localizada a sede da Petrymar Transportes Ltda.
9. Atualizações
A Petrymar Transportes Ltda reserva-se o direito de revisar esta Política de Privacidade sempre que necessário, mantendo sempre a transparência e o respeito aos direitos dos titulares de dados.
